1. ¿Cuánto tarda en entregarse un pedido?

Los pedidos suelen tardar de 2 a 6 días hábiles en salir de nuestro almacén. Después, el plazo de entrega dependerá de tu ubicación. Puedes seguir tu pedido con el número de seguimiento que te facilitamos. Para una atención personalizada, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Agradecemos tu paciencia y tu confianza en Notre Succès.

2. ¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Solo tienes que usar este número en la sección «Seguir mi pedido» de nuestro asistente de chat, o iniciar sesión en tu cuenta en la web y consultar el estado del pedido. Te ofrecemos actualizaciones del envío en tiempo real para que estés siempre informado. Si tienes más preguntas, no dudes en escribir a nuestro servicio de atención al cliente en team@notresucces.com.

3. Devoluciones y reembolsos: 14 días

Aceptamos devoluciones de todos los pedidos en un plazo de 14 días desde la entrega. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o un cambio, siempre que el artículo esté sin usar, sin lavar y en su estado y embalaje originales. Para iniciar una devolución, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido. Esperamos que esto aclare nuestra política y te garantice una experiencia de compra sin complicaciones. Si tienes cualquier otra pregunta o duda, no dudes en contactarnos.

4. Información de contacto

Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

Correo electrónico principal: team@notresucces.com

No dudes en escribirnos con cualquier pregunta, duda o comentario. ¡Estamos aquí para ayudarte!