Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher in der EU/im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz sind, steht Ihnen das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Notre Succès LLC, 501 Silverside Road, STE 105 No. 5365, Wilmington, DE 19809, United States, E-Mail: team@notresucces.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular oder unser Online-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von der Möglichkeit des Online-Formulars Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendeadresse und Hinweise zur Rücksendung erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail an team@notresucces.com.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (zur Prüfung gehört zum Beispiel das Anprobieren eines Kleidungsstücks, wie Sie es in einem Geschäft tun würden).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Notre Succès LLC, 501 Silverside Road, STE 105 No. 5365, Wilmington, DE 19809, United States, team@notresucces.com

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Bestellnummer:
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Rückgabebedingungen

Bei Notre Succès möchten wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht nehmen wir Rücksendungen gerne zu den folgenden Bedingungen an. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

1. Rückgabefrist:
   Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Bitte senden Sie die Artikel ungetragen (Anprobieren ist selbstverständlich in Ordnung) und in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben, idealerweise in der Originalverpackung.
   
2. So funktioniert die Rückgabe:
   Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter team@notresucces.com mit Ihrer Bestellnummer oder nutzen Sie unser Online-Widerrufsformular. Die Angabe eines Grundes hilft uns, noch besser zu werden, ist aber nicht erforderlich. Anschließend erhalten Sie von uns eine Anleitung, wie Sie den Artikel an uns zurücksenden.
   
3. Rückversand:
   Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Bitte verpacken Sie den Artikel sicher und versenden Sie ihn mit einem Versanddienst mit Sendungsverfolgung.
   
4. Rückerstattung:
   Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen ist, bestätigen wir Ihnen dies per E-Mail und erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab Ihrem Widerruf über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel (wir können die Erstattung zurückhalten, bis der Artikel bei uns eingegangen ist oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie ihn abgeschickt haben).
   
5. Umtausch:
   Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns unter team@notresucces.com
   
6. Rücksendeadresse:
   Die Rücksendeadresse erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail an team@notresucces.com.