1. Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–6 Werktagen aus unserem Lager versandt. Die Lieferzeit hängt anschließend von Ihrem Standort ab. Mit der bereitgestellten Sendungsnummer können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Für persönliche Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in Notre Succès.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer. Geben Sie diese Nummer einfach im Bereich „Bestellung verfolgen“ unseres Chat-Assistenten ein, oder melden Sie sich auf der Website in Ihrem Konto an und prüfen Sie dort den Bestellstatus. Wir informieren Sie laufend in Echtzeit über den Versandstatus. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter team@notresucces.com.

3. Rückgaben & Erstattungen – innerhalb von 14 Tagen

Wir akzeptieren Rücksendungen für alle Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie mit Ihrem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, sofern der Artikel ungetragen, ungewaschen und in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung ist. Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich einfach mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir hoffen, dass dies unsere Richtlinie verdeutlicht und Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis ermöglicht. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.

4. Kontaktinformationen

Sie erreichen uns über folgende Kanäle:

Haupt-E-Mail: team@notresucces.com

Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen, Anliegen oder Feedback. Wir sind für Sie da.