BRUG FOR HJÆLP?
FAQ
1. Hvor lang tid tager det at få en ordre leveret?
Ordrer afsendes normalt fra vores lager inden for 2-6 hverdage. Leveringstiden afhænger derefter af, hvor du bor. Du kan følge din ordre med det tilsendte sporingsnummer. Kontakt vores kundeservice, hvis du har brug for personlig hjælp. Tak for din tålmodighed og din tillid til Notre Succès.
2. Hvordan kan jeg følge min ordre?
Når din ordre er afgivet, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Brug blot nummeret i sektionen "Track my Order" i vores chatassistent, eller log ind på din konto på hjemmesiden og se ordrestatus. Du får løbende opdateringer om forsendelsen i realtid. Har du flere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice på team@notresucces.com.
3. Returnering & refusion – inden for 14 dage
Vi accepterer returnering af alle ordrer inden for 14 dage efter levering. Er du af en eller anden grund ikke tilfreds med dit køb, kan du anmode om returnering eller ombytning, så længe varen er ubrugt, uvasket og i sin originale stand og emballage. For at starte en returnering skal du blot kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer. Vi håber, at dette gør vores politik tydelig og sikrer dig en god indkøbsoplevelse. Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer, så tøv ikke med at kontakte os.
4. Kontaktoplysninger
Du kan kontakte os via følgende kanaler:
Primær e-mail: team@notresucces.com
Du er velkommen til at kontakte os med spørgsmål, kommentarer eller feedback. Vi står klar til at hjælpe dig!