BEHÖVER DU HJÄLP?
FAQ
1. Hur lång tid tar det innan en beställning levereras?
Beställningar skickas vanligtvis från vårt lager inom 2–6 arbetsdagar. Leveranstiden beror sedan på var du bor. Du kan spåra din beställning med det spårningsnummer du får. Kontakta vår kundtjänst om du behöver personlig hjälp. Vi uppskattar ditt tålamod och ditt förtroende för Notre Succès.
2. Hur kan jag spåra min beställning?
När du har lagt din beställning får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer. Använd numret under ”Spåra min beställning” i vår chattassistent, eller logga in på ditt konto på webbplatsen och se beställningens status. Vi ger dig fraktuppdateringar i realtid så att du alltid är informerad. Har du fler frågor är du välkommen att kontakta vår kundtjänst på team@notresucces.com.
3. Returer & återbetalningar – inom 14 dagar
Vi tar emot returer på alla beställningar inom 14 dagar från leverans. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du begära en retur eller ett byte, så länge artikeln är oanvänd, otvättad och i originalskick och originalförpackning. För att starta en retur kontaktar du bara vår kundtjänst med ditt ordernummer. Vi hoppas att detta förtydligar vår policy och ger dig en smidig shoppingupplevelse. Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss.
4. Kontaktuppgifter
Du når oss via följande kanaler:
E-post: team@notresucces.com
Kontakta oss gärna om du har frågor, funderingar eller synpunkter. Vi finns här för att hjälpa dig!