TRENGER DU HJELP?
FAQ
1. Hvor lang tid tar det før en bestilling blir levert?
Bestillinger sendes vanligvis fra lageret vårt innen 2–6 virkedager. Leveringstiden avhenger deretter av hvor du bor. Du kan spore bestillingen din med sporingsnummeret du får. For personlig hjelp kan du kontakte kundeservice. Takk for tålmodigheten og tilliten din til Notre Succès.
2. Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er lagt inn, får du en bekreftelse på e-post med et sporingsnummer. Bruk dette nummeret i delen «Track my Order» i chatassistenten vår, eller logg inn på kontoen din på nettstedet og sjekk bestillingsstatusen. Vi gir sanntidsoppdateringer om forsendelsen slik at du alltid er oppdatert. Hvis du har flere spørsmål, ikke nøl med å kontakte kundeservice på team@notresucces.com.
3. Retur og refusjon – innen 14 dager
Vi tar imot returer på alle bestillinger innen 14 dager etter levering. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet, kan du be om retur eller bytte, så lenge varen er ubrukt, uvasket og i original stand og emballasje. For å starte en retur kontakter du bare kundeservice med ordrenummeret ditt. Vi håper dette gjør retningslinjene våre tydelige og gir deg en smidig handleopplevelse. Hvis du har flere spørsmål eller bekymringer, ikke nøl med å kontakte oss.
4. Kontaktinformasjon
Du kan nå oss via følgende kanaler:
E-post: team@notresucces.com
Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål, bekymringer eller tilbakemeldinger. Vi er her for å hjelpe deg.