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FAQ
1. Quali sono i tempi di consegna?
Di norma gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino entro 2-6 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono poi dalla destinazione. Puoi tracciare il tuo ordine con il numero di tracciamento che ti forniremo. Per un'assistenza personalizzata, contatta il nostro servizio clienti. Ti ringraziamo per la pazienza e per la fiducia in Notre Succès.
2. Come posso tracciare il mio ordine?
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Ti basta inserirlo nella sezione “Track my Order” del nostro assistente in chat, oppure accedere al tuo account sul sito e controllare lo stato dell'ordine. Ti teniamo aggiornato sulla spedizione in tempo reale. Per qualsiasi altra domanda, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo team@notresucces.com.
3. Resi e rimborsi - entro 14 giorni
Accettiamo resi su tutti gli ordini entro 14 giorni dalla consegna. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso o un cambio, purché l'articolo non sia stato indossato né lavato e sia nelle condizioni e nella confezione originali. Per avviare un reso, ti basta contattare il nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine. Speriamo che queste informazioni ti siano utili e ti garantiscano un'esperienza di acquisto senza intoppi. Per qualsiasi altra domanda o dubbio, non esitare a contattarci.
4. Informazioni di contatto
Puoi contattarci tramite i seguenti canali:
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