1. Quel est le délai de livraison d’une commande ?

Les commandes sont généralement expédiées depuis notre entrepôt sous 2 à 6 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend ensuite de votre adresse de livraison. Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi fourni. Pour une aide personnalisée, veuillez contacter notre service client. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance en Notre Succès.

2. Comment suivre ma commande ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Il vous suffit de saisir ce numéro dans la rubrique « Suivre ma commande » de notre assistant de chat, ou de vous connecter à votre compte sur le site pour consulter le statut de la commande. Nous vous informons de l’avancement de la livraison en temps réel. Pour toute autre question, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse team@notresucces.com.

3. Retours & remboursements – sous 14 jours

Nous acceptons les retours sur toutes les commandes dans un délai de 14 jours après la livraison. Si, pour quelque raison que ce soit, votre achat ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un retour ou un échange, à condition que l’article n’ait été ni porté ni lavé et qu’il soit dans son état et son emballage d’origine. Pour effectuer un retour, il vous suffit de contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous espérons que ces précisions vous éclairent sur notre politique et vous garantissent une expérience d’achat agréable. Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter.

4. Coordonnées

Vous pouvez nous joindre par les canaux suivants :

E-mail principal : team@notresucces.com

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque. Nous sommes là pour vous aider !